河北：提升稅費(fèi)服務(wù)效能 激活高質(zhì)量發(fā)展“一池春水”

國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局把扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”作為開展習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育的具體行動(dòng)，緊扣“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，進(jìn)一步發(fā)揮稅收職能作用，持續(xù)升級(jí)服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力激活高質(zhì)量發(fā)展的“一池春水”。

春風(fēng)蓄能 數(shù)據(jù)搭橋助發(fā)展

在今年的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，河北省稅務(wù)局聚焦精細(xì)服務(wù)提檔升級(jí)，深挖稅收大數(shù)據(jù)價(jià)值，幫扶企業(yè)暢通供銷鏈，助力企業(yè)紓困解難，充分激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

隨著市場(chǎng)供需關(guān)系的變化，蔚州鎮(zhèn)創(chuàng)藝裝飾材料商行的產(chǎn)品銷售遇到了難題。當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門了解到企業(yè)困難后，根據(jù)商行生產(chǎn)經(jīng)營所在地、納稅信用等級(jí)等情況，幫助該企業(yè)篩選匹配出數(shù)家相關(guān)采購商，積極推進(jìn)供需匹配企業(yè)進(jìn)行對(duì)接。最終，該企業(yè)已與3家采購商達(dá)成了購銷協(xié)議，累計(jì)銷售額52萬元。

河北省稅務(wù)局以稅收大數(shù)據(jù)為依托，強(qiáng)化全國納稅人供應(yīng)鏈查詢功能應(yīng)用，精準(zhǔn)定位購銷銜接不暢的企業(yè)，用稅收數(shù)據(jù)搭建供需橋梁，為企業(yè)“活血化瘀”，全力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈循環(huán)暢通。

春風(fēng)長沐 數(shù)字貨幣增便利

數(shù)字人民幣具有安全、便捷、普惠的優(yōu)勢(shì)，作為一種新型支付方式，進(jìn)一步滿足了人民群眾多樣化的支付需求。河北省稅務(wù)局把豐富數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景作為構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)新生態(tài)的重要抓手，積極提升稅費(fèi)服務(wù)效能，努力打造便民辦稅“最佳體驗(yàn)區(qū)”，推進(jìn)數(shù)字人民幣繳納稅費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋。

“現(xiàn)在繳稅真是越來越方便了，用數(shù)字人民幣繳稅無需借助任何第三方平臺(tái)，沒有手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，這種新的支付方式操作非常簡單，用著也很放心。”參與張家口市崇禮區(qū)冬奧核心區(qū)太子城冰雪小鎮(zhèn)110KV變電站項(xiàng)目施工的鄧先生說。在張家口市稅務(wù)局工作人員的指導(dǎo)下，鄧先生通過電子稅務(wù)局成功使用數(shù)字人民幣繳納稅費(fèi)374.29元。早在數(shù)字人民幣試點(diǎn)之初，張家口市稅務(wù)部門就認(rèn)識(shí)到了數(shù)字人民幣在補(bǔ)充納稅繳費(fèi)渠道、升級(jí)“非接觸式”辦稅方面的重要意義，與人民銀行、工商銀行等部門積極對(duì)接聯(lián)動(dòng)，研究電子稅務(wù)局綁定操作流程，充分保證數(shù)字人民幣繳納稅費(fèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景順利實(shí)現(xiàn)。

數(shù)字人民幣繳稅業(yè)務(wù)的開通進(jìn)一步拓寬了河北省稅費(fèi)繳納渠道，實(shí)現(xiàn)了與現(xiàn)有稅費(fèi)繳納模式的有效互補(bǔ)，方便納稅人繳費(fèi)人高效便利辦理日常稅費(fèi)業(yè)務(wù)，有效增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

“我們將持續(xù)推進(jìn)‘線上＋線下’系統(tǒng)測(cè)試和升級(jí)工作，完善扣繳流程，優(yōu)化使用體驗(yàn)，抓好推廣宣傳，在積極推進(jìn)中國式現(xiàn)代化河北場(chǎng)景建設(shè)中擔(dān)當(dāng)作為。”河北省稅務(wù)局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示。

春風(fēng)送暖 精細(xì)服務(wù)再升級(jí)

河北省稅務(wù)局緊緊圍繞便民辦稅服務(wù)事項(xiàng)，不斷深入推進(jìn)智能辦稅繳費(fèi)服務(wù)升級(jí)，不斷提升辦稅繳費(fèi)便利度，確保納稅人繳費(fèi)人更好享受稅費(fèi)政策紅利，暖暖的便民“春風(fēng)”吹到納稅人繳費(fèi)人的心坎里。

“沒想到還能先辦業(yè)務(wù)后補(bǔ)資料，容缺辦理真是給力，不然今天就白跑一趟了！”中國水利水電第三工程局有限公司豐寧項(xiàng)目部會(huì)計(jì)江女士說道。江女士辦理存款賬戶賬號(hào)報(bào)告業(yè)務(wù)時(shí)忘記攜帶開戶許可證復(fù)印件，辦稅人員在審核完相關(guān)資料后，為江女士順利辦理了業(yè)務(wù)，并告知其可采用郵政寄遞的方式將缺失資料補(bǔ)齊，以免再次往返。

為了更好滿足納稅人繳費(fèi)人涉稅訴求，河北省稅務(wù)局推出一系列精細(xì)化、個(gè)性化稅費(fèi)服務(wù)舉措，推出“遠(yuǎn)程幫辦 辦問協(xié)同”“不滿意 我來辦”“有訴求 碼上說”等品牌服務(wù)。拓展辦稅渠道，將電子稅務(wù)局201項(xiàng)功能對(duì)接到“冀時(shí)辦”等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、個(gè)人稅費(fèi)事項(xiàng)掌上辦。同時(shí)，增加小規(guī)模納稅人表單一鍵申報(bào)、數(shù)據(jù)自動(dòng)生成功能，為小規(guī)模納稅人辦稅繳費(fèi)提供方便，節(jié)約辦稅時(shí)間。

在開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”過程中，河北省稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人需求，加快推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)新體系建設(shè)，不斷細(xì)化便民辦稅繳費(fèi)措施，持續(xù)擦亮稅費(fèi)服務(wù)品牌，為市場(chǎng)主體辦實(shí)事解難題，持續(xù)增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人獲得感。

“稅務(wù)部門是實(shí)施宏觀經(jīng)濟(jì)政策和服務(wù)微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要結(jié)合點(diǎn)，具有連接兩頭的關(guān)鍵作用。河北省稅務(wù)局將按照開展主題教育的要求，提升站位、主動(dòng)作為，以納稅人繳費(fèi)人為中心，深入開展‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’，持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)，落準(zhǔn)落好各項(xiàng)稅費(fèi)政策，更好服務(wù)市場(chǎng)主體、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，在中國式現(xiàn)代化河北場(chǎng)景中貢獻(xiàn)更多稅務(wù)力量。”河北省稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師李亞松表示。