廣東：“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)正式啟動(dòng)

2月24日，國(guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局與國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局聯(lián)合舉行涉稅事項(xiàng)“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)啟動(dòng)儀式，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)，打通粵港澳大灣區(qū)涉稅事項(xiàng)跨城協(xié)同服務(wù)的“最后一公里”。

“灣區(qū)通辦”落地

區(qū)域稅費(fèi)服務(wù)一體化又添創(chuàng)新舉措

“灣區(qū)通辦”以智慧柜臺(tái)為服務(wù)載體，通過(guò)把廣東省稅務(wù)局和深圳市稅務(wù)局雙方電子稅務(wù)局、自助辦稅系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦稅系統(tǒng)等常用的辦稅繳費(fèi)渠道匯聚一體，讓廣深珠惠注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的納稅人可以就近辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費(fèi)辦理等5類共計(jì) 57 項(xiàng)第一批“灣區(qū)通辦”業(yè)務(wù)，以及兩地全量電子稅務(wù)局和視頻辦業(yè)務(wù)。

智能柜臺(tái)提供“AI智能＋人工遠(yuǎn)程”“現(xiàn)場(chǎng)自助＋在線輔導(dǎo)”等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)的“征納互動(dòng)”和“辦問(wèn)協(xié)同”。比如，深圳納稅人在珠海智慧柜臺(tái)可發(fā)起辦理深圳代開發(fā)票業(yè)務(wù)，辦理過(guò)程中如產(chǎn)生疑問(wèn)還可使用自助設(shè)備中的遠(yuǎn)程辦稅系統(tǒng)實(shí)時(shí)咨詢，邊問(wèn)邊辦，有效解決“兩地跑”“折返跑”等堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，既提高了工作效率，也降低了辦稅成本。

財(cái)務(wù)人員歐小姐所在的同城服務(wù)集團(tuán)有限公司總部在廣州，在深圳等地設(shè)有分公司，遇到無(wú)法在電子稅務(wù)局辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，她需要跨城辦理稅務(wù)事項(xiàng)。作為“灣區(qū)通辦”的首批使用者，她表示該服務(wù)智能便捷、省時(shí)省力，“以后在廣州本地就能辦理深圳的涉稅業(yè)務(wù)，再也不必‘兩頭跑’了。”

圖為納稅人在智慧柜臺(tái)體驗(yàn)“灣區(qū)通辦”業(yè)務(wù)。

聯(lián)通貫通融通

灣區(qū)稅收服務(wù)共同體建設(shè)深入推進(jìn)

目前，全省“灣區(qū)通辦”示范區(qū)共有四個(gè)，分別設(shè)置在廣州市天河區(qū)、深圳市福田區(qū)、珠海市金灣區(qū)和惠州市惠城區(qū)的辦稅服務(wù)廳。根據(jù)智慧柜臺(tái)自助辦稅系統(tǒng)的拓展性，后續(xù)可在全省各地推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)納稅人灣區(qū)涉稅業(yè)務(wù)“家門口”辦。

近年來(lái)，廣東、深圳稅務(wù)部門圍繞高質(zhì)量服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，建立常態(tài)化溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，就合作機(jī)制常態(tài)化聯(lián)合制發(fā)工作方案，積極推動(dòng)灣區(qū)稅收管理服務(wù)“聯(lián)通、貫通、融通”，先后創(chuàng)設(shè)稅收協(xié)定待遇協(xié)作管理機(jī)制，優(yōu)化“國(guó)際稅收事項(xiàng)確定性協(xié)同服務(wù)”，共同發(fā)布推進(jìn)稅收征管和服務(wù)一體化20條措施等，促進(jìn)稅收管理服務(wù)銜接，區(qū)域稅收協(xié)同治理效能顯著提升。

“擔(dān)任廣州市稅務(wù)局稅收資政員以來(lái)，我關(guān)注到稅務(wù)部門一直致力于推動(dòng)灣區(qū)稅收管理服務(wù)銜接聯(lián)通，相信‘灣區(qū)通辦’等跨區(qū)域稅費(fèi)服務(wù)舉措陸續(xù)上線后，將會(huì)有效促進(jìn)區(qū)域資源優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展，助推粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展。”廣東省政協(xié)委員、廣州市工商聯(lián)總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東履安實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)付松山說(shuō)。

稅收助力粵港澳大灣區(qū)一體化高質(zhì)量發(fā)展，核心任務(wù)就是進(jìn)一步打破區(qū)域間、部門間信息壁壘，深入推進(jìn)建設(shè)“信息共同體”“征管共同體”和“服務(wù)共同體”。廣東省稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)王學(xué)東表示，接下來(lái)，將在更大范圍增強(qiáng)“灣區(qū)通辦”示范效應(yīng)，進(jìn)一步深化廣東、深圳稅務(wù)稅收管理服務(wù)協(xié)作機(jī)制，不斷拓展通辦等服務(wù)功能，統(tǒng)一稅收?qǐng)?zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和管理服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)“雙區(qū)”和三大平臺(tái)等重大戰(zhàn)略稅收政策和服務(wù)措施落實(shí)落地，助力建設(shè)世界級(jí)灣區(qū)、發(fā)展最好的灣區(qū)。